Zespół, to przynajmniej dwie pracujące razem osoby, które realizują wspólne cele na podstawie wcześniej ustalonego planu lub strategii i nie ma w tym nic niezwykłego, nic co nie byłoby znane wszem i wobec.
Już od wielu lat w organizacjach kładzie się nacisk na budowanie właściwej atmosfery, która jest fundamentem kształtowania się "ducha zespołu, co jest realizowane przez każdą z nich w różny sposób.
Nie ukrywajmy, każdy z nas jest inny i każdy wnosi coś specyficznego do zespołów, które tworzymy, przez co właśnie tak powstała różnorodność pozwala uzyskiwać na prawdę spektakularne rezultaty.
Zespół to różni ludzie, o różnych postawach życiowych, charakterze i obranych celach. W tej różnorodności jest największa możliwość tworzenia wartości samego zespołu, każdej z osób indywidualnie, ale również osiągania zdefiniowanych celów.
Różnorodność każdego z nas to olbrzymi benefit dla każdej organizacji i każdego zespołu, ponieważ w tym jest największa moc możliwości. Z drugiej strony za odmiennością podążają nasze indywidualne cechy oraz postawy, które determinują nasze wzajemne relacje oraz pozytywne i negatywne skutki z nich wynikające. Te drugie najczęściej swoje źródło mają w dominacji, opartej na postawie nastawionej na rywalizację oraz wykazaniu naszej racji "za wszelką cenę".
Często zespoły to również osoby słabo przystosowane społecznie, reagujące zbyt emocjonalnie na dynamikę zmian. Nie są rzadkością osobowości narcystyczne, których wpływ na zespół jest zdecydowanie destrukcyjny.
Pozytywne konsekwencje każdej relacji, opierają się na twórczej mocy rozwoju i budowania wynikających z takich indywidualnych postaw jak uprzejmość, wdzięczność, współpraca, empatia.
Dzięki wyrażaniu łagodności, wdzięczności oraz uprzejmości pracownicy lepiej radzą sobie z zadaniami wymagającymi działania pod presją oraz są mniej narażeni na szkodliwe dla zdrowia działanie stresu – przekonują naukowcy z Uniwersytetu Kalifornijskiego w San Diego, których wnioski opublikował „Journal of Experimental Psychology”.
Okazało się, że krótkie wyrażenie wdzięczności w zespole przyczyniało się do korzystniejszej dla zdrowia reakcji na stres, dzięki czemu zadanie było traktowane jako wyzwanie. W przypadku zespołów, których członkowie nie wyrażali wdzięczności, zadanie było traktowane częściej jako zagrożenie, co przyczyniało się do negatywnych reakcji na stres (zmniejszenia przepływu krwi w naczyniach i zwiększonej wazokonstrykcji, tj. zwężenia światła naczyń i podwyższenia ciśnienia tętniczego).
Pozytywna reakcja na stres, związana z wyrażaniem wdzięczności, przekładała się także na lepsze wykonanie zadania. Uczestnicy wyrażający wdzięczność byli bardziej skoncentrowani i pewni siebie, dzięki czemu lepiej wypadali podczas prezentacji.
Bliskość oraz uprzejmość wywołuje poczucie przyjemności związane z uwolnieniem oksytocyny, opioidów i dopaminy, przez co mózg wzmacnia zachowania afiliacyjne , tzn. wszelkie zachowania pozwalające nam wiązać się z innymi i ostatecznie stać się częścią grupy społecznej. Sama oksytocyna sprzyja szczególnie zaufaniu i spokojnym interakcjom.
Dobra relacja w pracy, w zespole, w rodzinie to szereg pozytywnych mechanizmów relacyjnych oraz stanów tj. uprzejmość, delikatność, czułość, empatia - to wyzwala w naszych mózgach koktajle hormonów szczęścia: serotoninę, oksytocynę, endorfiny oraz dopaminę.
Poza świetnym samopoczuciem emocjonalnym, otrzymujemy wzmocnienia naszego układu odpornościowego i przypływ sił witalnych.
Wyniki wielu eksperymentów potwierdziły, że zespoły w których na co dzień przeważały postawy pozytywne, ukierunkowane na uprzejmość, wdzięczność, łagodność, uzyskiwały lepszą skuteczność, a sama atmosfera panująca w zespole była bardziej pozytywna w porównaniu do zespołów ukierunkowanych na rywalizację i osiąganie celów indywidualnych.
Jako gatunek jesteśmy zaprogramowani do działania w grupie, ponieważ od zawsze taka postawa, oparta na wzajemnej współpracy, była kluczowa dla naszego przeżycia oraz adaptacji do zmieniających się warunków. Współpraca oraz pozytywne emocje i stany w niej obecne w konkretny sposób regulują nasz organizm, w konsekwencji czego obniżane jest napięcie emocjonalne, a poziom naszego dobrostanu wzrasta.
Konsekwencją dobrej współpracy, opartej o wspomniane pozytywne stany i emocje, jest nie tylko dobry wynik dla samej organizacji, ale przede wszystkim benefity płynące dla samych pracowników, ale również i ich rodzin. W naszej codzienności mamy tendencje do przenoszenia zarówno dobrych jaki i złych emocji w obydwu kierunkach, więc w momencie kiedy zespół w którym pracujemy pozwala poprawić nasz dobrostan, mamy do czynienia z sytuacją "win-win".
댓글